新卒で人材会社に入社し、短期単発派遣領域で営業を経験。バーチャルオフィスツールのoVice株式会社ではカスタマーサクセスとして、エンタープライズ規模の顧客をメインにオンボーディング/アダプションを担当。2025年よりMOSHに参画し、CS/Product Opsを担当し、PLG/セルフサーブ強化のための施策を実施している。
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MOSHメンバーを知る三問三答
- これまでの人生で情熱をかけてきたことは？ 自分の知識を周りの「より良い体験」に活かしてもらえるように伝えていくこと。 例えばオンボーディング中の新メンバーに積極的に不明点がないか、自分の知識で解消できることはないかとコミュニケーションをとるようにしています！（そしてそのためのインプットも常に頑張ります）
- MOSHのどんなところに可能性を感じますか？
サービスの需要の限界が見えないこと。中の人たちがワクワクしながら作るサービスはワクワクするものになると思えるところ！
- MOSHで挑戦していること、挑戦したいこと これまでは兼務として必要なものだけに絞って進めていたテックタッチ領域を一から整備していくことにチャレンジしています！また、今後のサービスのアップデートに向けてカスタマージャーニーの設計についても改めて進めていく必要があるので、そちらも手探りながら進めていきます。