MOSH カスタマーサクセスの魅力・やりがい
まだまだマーケットとしても、MOSHとしても型がない【CtoCのカスタマーサクセス】を創り上げていけていけること、それ故の自由度・難易度が高く、挑戦のしがいがあるということに魅力・やりがいを感じています。
また、MOSHに登録している4万人を超えるクリエイターさんはジャンルも200職種以上と多岐にわたるため、日々私たちの想像を超えるようなユニークでオリジナリティ溢れるサービスが生まれています。
そんな多くの個性溢れる情熱に触れ続けられることや、情熱が形に変わる瞬間をあらゆる角度から促進できること、誰かの情熱が他の誰かに伝達し、情熱がめぐっている瞬間の尊さを身近に感じられることは、MOSHのカスタマーサクセスだからこその魅力・やりがいだと思っています。
社内連携的な部分で言うと、プロダクトとの距離が近く、クリエイターさんから得たインサイトやデータをもとにプロダクト改善をスピードよく実現できるため、一緒に顧客体験を良くしていける環境があることも魅力ですね。
略歴💐
- オープンエイト
- 法人営業、自社メディアのリニューアルプロジェクトの立ち上げ、コミュニティマネージャー（コミュニティ立ち上げ、運営、グロース）、PMM（プロダクトマーケティングマネージャー）
- MOSH 2021.6〜
- カスタマーサクセス
- その他
- 副業でPdM向けSaaSのコミュニティマネージャー（コミュニティ戦略策定・立ち上げ準備・運営）
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出身🌿 神奈川県横須賀市出身
趣味・情熱のあること🔥 サウナ、音楽、美容全般（韓国スキンケアは沼です）、イラストを描くこと、韓国ドラマ鑑賞、仕事
他者紹介 from いおりん
いつもニコニコ笑顔溢れるちゃんみお。
そこにいるだけでパッと場が明るくなる、時に眩しいくらいに輝く太陽のような存在🌞💕
頭脳明晰で、優れた情報整理力とビジョンを掲げてぐんぐん突き進むリーダーシップ力で周りを丁寧に巻き込みます。
一度話をしたらファンが続出してしまう魅力の持ち主。
内面からにじみ出る心の美しさが、透明感あふれるお肌と優しい笑顔に表れています。
プライベートは笑い上戸のサウナー🧖♀️そして、オシャレで素敵なイラストを描いたりもしています🎨